|
Всё для торгового представителя
|
Этап 5: Мерчендайзинг
МЕРЧАНДАЙЗИНГ (англ. merchandising) — подготовка к продаже
товаров в розничной торговой сети: оформление торговых прилавков,
витрин, размещение самого товара в торговом зале, представление
сведений о товаре.
Не смотря на то, что торговый представитель
вовсе не обязан выполнять данный пункт, так как для этого существует
отдельная профессия, в этапах визита всё же присутствует и такое
понятие, как мерчендайзинг. Скорее всего, это вызвано тем, что многие
руководители просто жалеют денег.
Тем не менее, мерчендайзинг играет огромную роль в торговой сфере.
Существует несколько типов мерчендайзинга: для продавца и для клиента.
Давайте рассмотрим ситуацию с клиентом:
Вы клиент, вы пришли купить бутылочку холодного освежающего пива.
Естественно к пиву необходимо ещё что-то приобрести. Что первое вам
броситься в глаза: рыбка которая рядом с кассой, где вы оплачиваете
деньги или же рыбка, которая спрятанная в клодовой комнате и о
существовании которой вы даже и близко не знаете? Наверное, та что
возле кассы, верно?
Но естественно, если эта касса, находиться около отделения с тем же пивом, а не является запасной где-нибудь в чулане.
А теперь представьте себе ситуацию, что вы продавец:
Вы целый день ходите, что-то продаёте. Клиент задаёт вам вопрос «какая
рыбка лучше? Та, которая висит рядом с кассой, та, которая находится
справа от продавца или же та, которая спрятана в чулане?». Продавец,
если он не левша, конечно, ответит, что та, которая справа. Так как ему
легче её взять, чем рыбку с витрины и за ней не нужно далеко идти. Даже
если покупатель попросит, рыбку из чулана, уставший продавец, скажет,
что она не свежая.
Из двух данных ситуаций, вырисовываются два основных правила мерчендайзенга:
-Товар должен быть в поле зрения потенциального клиента. На уровне
глаз, или возле кассового аппарата. Если кассового аппарата нет, то не
далеко от места расчёта с покупателем.
-Товар, должен находиться в удобном месте для продавца. Продавец не
спортсмен, ему легче сказать, что товара просто нет, чем ходить за ним
далеко.
|
| Категория: Мои статьи | Добавил: House (16.03.2012)
|
| Просмотров: 3316
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
